みなさんこんにちは！
入社して以来、雨の日も風の日も、暑い日も寒い日も、
会社にこもって仕事をしている上野です。
1ヶ月ほど前まで、会社的にもかなり大きい分類に入るプロジェクトに携わらせていただき、
“理想のプロジェクト”とは…
ということについてよく考える機会が多かったので、それについて書いてみたいと思います。
（ここではプロジェクト→CI変更に伴う全国数百店舗の看板一斉貼替えを指します。）
理想のプロジェクトを語る上で重要なキーワードだと思うのが
「トライアングルハッピー」です。
トライアングルハッピーとは、gCストーリーのビジネスモデルで言うと、
「自社、取引パートナー様、クライアント様 全員が幸せになること」です。
個人的なイメージで言うと、プロジェクトを振り返った時に、
★クライアント様が払ったお金以上の価値があったと感じる
★パートナー様は参加して良かった、次回もまたgCの仕事を引き受けたい
★gCとしては、お客様に貢献できた。できる範囲が広がった。品質が上がった
などと思うことができ、かつ
プロジェクト期間中は関係者全員がワクワク感を持って、
プロジェクトの成功に向かってみんなが協力して向かっていく感じを出すことが大切です。
看板貼替えのプロジェクトはクライアント様もほとんど経験がなく、進めていく中で様々変更点が
でてくるものです。
トライアングルハッピーを実現するためには、その不確実性に柔軟に対応しつつ、
かつ最終的に動いていただくパートナー様にはできる限り施工しやすいようにお仕事を
渡せるようにする必要があります。
口で言うのは簡単ですが、これを実現するのは非常に難しく、今回のプロジェクトも反省点ばかりで、
特にパートナー様にはたくさんご迷惑をかけてしまいました。
自分にしてはめずらしく落ち込んでいたのですが、今回の学びを活かして、トライアングルハッピーを
実現できるように、改善・成長していきたいと思います。
対パートナー様については、プロジェクトでは施工の直前まで情報が確定しない
ことも多いため、パートナー様に必要な情報を必要なタイミングで分かりやすいように
お伝えできるようにしていきたいです。
少しお時間をいただいてお電話するだけでもパートナー様にとって安心できる情報をお伝え
できることも多くあるため、まずは積極的にコミュニケーションをとっていければと思っています。
どちらかと言うと冷静で冷たく感じられるタイプだと思いますが、明るくやっていきたいと
思いますので、もしお電話が来た方はぜひ温かく迎えていただければと思います。
また、ご意見ご要望などありましたら、どしどしお伝えいただければ幸いです。
お次は、営業と人事・総務を兼務。
スマートに結果を残すgCのオシャレパパ安部さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします！
P.S.
最近少し現場に出るようになりました。先日も土砂降りの中施工に立ち会ったり、
猛暑の中作業のお手伝をさせていただいたりして、色々と学ばせて頂いております。
会議室から行動範囲が拡がりましたので、もしお会いすることができたらその時は
よろしくお願いいたします。
(PNさんが毎日いかに大変かを改めて思い知ることができました。。。)
